告别排队等待,“刷”一下到手｜十堰人医住院病历资料自助打印机正式启用
告别排队等待,“刷”一下到手｜十堰人医住院病历资料自助打印机正式启用
秦楚风讯 (通讯员 马婷婷 白杨)7月22日下午，随着十堰市人民医院住院病历自助打印机正式启用。患者只需带上本人身份证，在机器上轻轻一刷，几分钟就能拿到完整、规范的住院病历资料，省去了以往排队登记、等待审核的繁琐流程。
当天下午，康复出院的市民刘先生，成为住院病历自助打印机的首批使用者之一。在门诊大厅住院资料打印处，他在导诊人员指引下，将身份证放置在识别区，屏幕随即显示其本次住院信息。按照提示点击“打印”后，机器顺畅输出一份份加盖印章的病历资料，从核验到打印完成，全程不到三分钟。“原以为要像以前那样排半天队，没想到自己就能办，真是太方便了。”刘先生拿着刚打印出来的病历说。
过去，患者及家属打印住院病历资料，需要在人工窗口排队等候，经过登记、身份核验、审核、打印等多个环节，流程相对繁琐，等候时间也较长。遇上办理出院手续高峰时段，往往要耗费不少精力。为持续提升就医服务品质，打通便民服务的“最后一公里”，十堰市人民医院优化服务布局，将全新的住院病历自助打印机布设到门诊大厅一楼住院资料打印处，让病历打印从“窗口办”变为“自助办”。
这台自助打印机界面讲解清晰，操作流程简单，无复杂操作，适配全年龄段人群。患者无需预约、无需在窗口排队，只需携带本人身份证，根据屏幕提示完成证件核验，即可一键调取并打印本人完整住院病历资料，全程无需人工协助，高效又便捷。打印出来的资料规范、真实有效，可正常用于医保报销、慢性病办理、商业保险理赔等各类场景。同时，严格实行患者本人身份证核验机制，也有效保护了患者的个人隐私。
“让数据多跑路，让群众少跑腿”......自助打印机的投入使用，是十堰市人民医院深耕为民服务、优化就医体验的重要举措，不仅进一步优化了就医服务流程，也大幅缩短了患者病历打印的等待时间，提升了整体服务效率。接下来，该院将持续聚焦群众就医中的急难愁盼问题，不断升级智能化服务设备、优化就医流程、创新服务模式，以更高效、更便捷、更暖心的举措，守护群众健康，提升就医体验。
服务地点：门诊大厅一楼住院资料打印处
服务方式：本人身份证自助核验、自助打印
编辑：林静娴
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